vivo清除数据仍然要密码怎么办_vivo清除数据仍然要密码怎么办,可以拆手机吗

2024-05-23 00:51:00

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2.vivo手机清除数据要密码怎么解锁

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清除所有数据要密码怎么办vivo

vivo手机清除所有数据时需要密码解决办法如下：

1、将手机连接到电脑，使用安卓数据恢复软件将手机上的文件全部备份。

2、使用安卓系统重置工具将手机重置成出厂设置。

3、重新启动手机，根据屏幕上的步骤进行相应的跟随。

4、如果出现要输入密码的界面，则可以选择“忘记密码”或者“无法识别”来重新定义新密码。

5、如果一切正常，就可以重新使用vivo手机了。

vivo手机清除数据要密码怎么解锁

清除所有数据需要输入密码：

1、设置了锁屏密码，未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码；

2、设置了锁屏密码，已开启“查找设备”则需要验证vivo账号密码退出查找设备，再验证锁屏密码。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；

情况一：若是忘记锁屏密码、但可以使用指纹或面部进入桌面，请确认手机是否有登录vivo账号，是否还记得vivo账号密码，若有登录且记得账号密码，可直接进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。）

注：部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，可根据实际情况进行操作。

操作前可备份相关数据：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

情况二：若忘记锁屏密码不能进入桌面

1、若有设置且记得锁屏密保，可在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，当屏幕出现“忘记密码”选项，可点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；之后进入手机界面，备份好重要数据后，若没有登录vivo账号，可通过上述路径，输入修改后的锁屏密码清除所有数据；

2、若没有/忘记锁屏密保，但仍记得账号密码，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

情况三：忘记vivo手机账号密码，且手机有登录vivo账号，需要输入账号密码才可以清除所有数据；

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击此网页链接寻找在线客服帮助。

情况四：若上述方法无法成功操作，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。